Tietosuojaseloste

Tässä selosteessa kerromme, mitä henkilötietoja PintaFlow Oy kerää, miten tietoja käytetään ja säilytetään sekä mitä oikeuksia sinulla on. Käsittelemme henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

Päivitetty: 28.7.2026

1. Rekisterinpitäjä

Henkilötietojen käsittelystä vastaa:

Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä voit olla meihin yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse yllä olevilla yhteystiedoilla.

2. Mitä tietoja keräämme

Keräämme vain ne tiedot, jotka annat meille itse ottaessasi yhteyttä tai pyytäessäsi tarjousta. Näitä ovat tyypillisesti:

• nimi
• puhelinnumero
• sähköpostiosoite
• valitsemasi palvelu
• viestissäsi antamasi tiedot kohteesta (esimerkiksi katon tai julkisivun kunto, arvioitu pinta-ala ja sijainti)

Emme kerää arkaluontoisia henkilötietoja emmekä pyydä sinua antamaan niitä tarjouspyynnön yhteydessä.

Lomakkeen mukana tallentuu myös se sivu, jolta lähetit yhteydenoton, sekä lähetyksen aikaleima ja tekninen tunniste, jolla sama yhteydenotto voidaan tunnistaa järjestelmien välillä.

3. Mihin tietoja käytetään

Käytämme antamiasi tietoja vain seuraaviin tarkoituksiin:

• yhteydenottopyyntöösi vastaaminen
• tarjouksen laatiminen ja kohteen kartoittaminen
• sovitun työn toteuttaminen ja siihen liittyvä yhteydenpito

Emme käytä tietojasi automaattiseen päätöksentekoon emmekä profilointiin.

3.1 Miten lomakkeen tiedot käsitellään

Kun lähetät tarjouspyyntölomakkeen, tiedot lähetetään sivustoltamme palvelimelle ja käsitellään kahdella tavalla:

• tiedot tallennetaan asiakkuudenhallintajärjestelmään (CRM), jossa käsittelemme yhteydenottoa ja seuraamme sen etenemistä
• tiedot lähetetään meille ilmoituksena sähköpostitse, jotta yhteydenotto ei jää huomaamatta

Jos lähetys ei teknisen häiriön takia onnistu, sivusto tarjoutuu avaamaan oman sähköpostiohjelmasi, jotta voit lähettää viestin suoraan meille. Tässä tapauksessa viesti kulkee vain oman sähköpostipalvelusi kautta.

4. Käsittelyn peruste

Henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseesi, jonka annat lähettäessäsi meille yhteydenoton, sekä oikeutettuun etuumme tarjouksen valmistelussa ja asiakassuhteen hoitamisessa. Kirjanpitoon liittyvien tietojen käsittely perustuu lakisääteiseen velvoitteeseemme.

5. Tietojen säilytys

Säilytämme lomakkeella saapuneita yhteydenottoja asiakkuudenhallintajärjestelmässä enintään 24 kuukautta yhteydenotosta, ellei niistä synny asiakassuhdetta. Asiakassuhteeseen johtaneita tietoja säilytämme niin kauan kuin se on tarpeen työn toteuttamiseksi ja siihen liittyvien velvoitteiden hoitamiseksi. Kun tietoja ei enää tarvita, poistamme ne. Kirjanpitoaineistoa säilytämme kirjanpitolain edellyttämän ajan.

6. Tietojen luovutus ja käsittelijät

Emme myy emmekä vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin. Käytämme kuitenkin luotettavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja puolestamme ja ohjeidemme mukaisesti:

• Tauoton Digital: sivuston ja asiakkuudenhallintajärjestelmän toteutus ja ylläpito
• Cloudflare, Inc.: asiakkuudenhallintajärjestelmän alusta ja tietokanta
• Vercel Inc.: verkkosivuston ja lomakkeen vastaanottavan palvelinosan käyttöpalvelu
• Resend (Plus Five Five, Inc.): lomakkeen ilmoitussähköpostien välitys

Osa palveluntarjoajista sijaitsee EU- ja ETA-alueen ulkopuolella. Tällöin tiedonsiirto perustuu Euroopan komission hyväksymiin vakiolausekkeisiin tai muuhun tietosuoja-asetuksen sallimaan siirtoperusteeseen.

Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille vain, jos laki sitä edellyttää.

7. Evästeet ja kävijämittaus

Sivustomme ei käytä seuranta- tai mainosevästeitä, eikä kävijämittaukseen tarvita suostumustasi.

Käytämme sivustolla Tauoton Digitalin evästeetöntä ja anonyymia kävijämittausta. Siitä on hyvä tietää seuraavaa:

• mittaus ei aseta evästeitä eikä tallenna selaimeesi mitään tunnistetta
• IP-osoitettasi ei tallenneta
• emme muodosta kävijäprofiileja emmekä seuraa sinua sivustojen välillä
• mittaukseen ei lähetetä lomakkeen sisältöä eikä muitakaan antamiasi henkilötietoja, vaan pelkkä tieto siitä, että lomake on lähetetty
• emme lähetä mittaukseen linkkien tekstejä tai puhelinnumeroita, vaan ennalta annetun nimen, esimerkiksi ”footer-puhelin”

Kerätty tieto on tilastollista: sivulatausten määrä, karkea sijainti maan tarkkuudella, laitetyyppi ja se, miltä sivulta kävijä on saapunut. Näistä tiedoista ei voi tunnistaa yksittäistä henkilöä.

8. Tietoturva

Sivustomme toimii salatun HTTPS-yhteyden yli. Käsittelemme meille lähettämiäsi tietoja huolellisesti ja suojaamme ne asianmukaisin toimenpitein. Vain ne henkilöt, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseen, pääsevät niihin käsiksi.

9. Sinun oikeutesi

Sinulla on rekisteröitynä oikeus:

• tarkastaa, mitä tietoja sinusta on tallennettu
• pyytää virheellisten tietojen oikaisemista
• pyytää tietojesi poistamista
• vastustaa tai rajoittaa tietojesi käsittelyä
• peruuttaa antamasi suostumus

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@pintaflow.fi. Jos katsot, että henkilötietojasi käsitellään lainvastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle.

10. Muutokset tähän selosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta esimerkiksi palveluidemme tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen versio on aina saatavilla tällä sivulla, ja päivämäärä yllä kertoo, milloin selostetta on viimeksi muutettu.